Chính thức mở bán từ tháng 9/2019 tại thị trường quốc tế với giá khởi điểm 1.980 USD. Sau sự kiện ra mắt, kế hoạch mở bán đã bị rời lại tới 5 tháng để Samsung có thể khắc phục một số sự cố phát sinh. Để tránh các sự cố trong khi dùng thiết bị, nhất định bạn đừng bỏ qua những hướng dẫn cách sử dụng Galaxy Fold hữu ích dưới đây.
Hướng dẫn bảo quản và chi tiết cách sử dụng Galaxy Fold bền đẹp
Sau quá trình khắc phục sự cố, Samsung đã đưa ra những hướng dẫn sử dụng Galaxy Fold và bảo quản thiết bị giúp kéo dài tuổi thọ sản phẩm. Đặc biệt đối với chi tiết màn hình Fold hiện có giá thay thế khoảng 149 USD và không phải ai cũng sẵn sàng bỏ thêm chi phí cho chiếc điện thoại có giá gần 2000 USD. Mặc dù Samsung có chính sách hỗ trợ thay thế màn hình cho một lần đầu tiên nhưng vẫn không thể đảm bảo cho mọi sự cố.
Galaxy Fold chính hãng bán tại Việt Nam với số lượng hạn chế
Với số lượng Galaxy Fold chính hãng bán ra hạn chế tại Việt Nam, Samsung sẽ tiến hành bán hàng trực tiếp tại các cửa hàng và không giao hàng tận nơi sản phẩm này. Thay vào đó, khách hàng khi mua sản phẩm sẽ được hướng dẫn chi tiết cách sử dụng Galaxy Fold và bảo quản phù hợp. Dưới đây là một số thông tin tham khảo về cách dùng Galaxy Fold cơ bản nhất.
1. Giấy hướng dẫn sử dụng đi kèm sản phẩm
Khi mở hộp điện thoại Samsung Galaxy Fold, người dùng sẽ thấy ngay từ hướng dẫn sử dụng với các thông tin cơ bản về sản phẩm và mô tả các dịch vụ cao cấp đi kèm. Ví dụ như chính sách bảo hành một năm theo tiêu chuẩn của hãng, gồm một lần thay thế màn hình trị giá 149 USD trong năm sử dụng đầu tiên tính từ ngày mua sản phẩm, áp dụng cho khách hàng mua từ 31/12 trở xuống.
Hướng dẫn sử dụng đi kèm sản phẩm Samsung Galaxy Fold
Khách hàng mua sản phẩm có thể thực hiện theo các hướng dẫn cài đặt đi kèm là có thể sử dụng được sản phẩm với những tác vụ cơ bản và dễ dùng. Bên cạnh đó, hãng cũng cung cấp cho người dùng một số thông tin lưu ý trong quá trình sử dụng để tránh ảnh hưởng tới hoạt động của thiết bị như:
- Không dùng các vật cứng, sắc, nhọn như đầu bút, móng tay, mũi dao bấm lên màn hình điện thoại.
- Không đặt những vật dụng kim loại hay có từ tính như thẻ ngân hàng, tiền xu, chìa khóa… lên trên màn hình Galaxy Fold.
- Để thiết bị bảo quản nơi khô ráo, tránh ẩm thấp hay gần các chất lỏng và nơi có nhiều bụi bẩn vì sản phẩm không được trang bị chuẩn chống nước và bụi bẩn.
- Không dính băng dính, miếng dán hay sticker lên màn hình và tuyệt đối không tự ý gỡ miếng dán bảo vệ phía trên màn hình ra.
Những lưu ý trong quá trình sử dụng và bảo quản thiết bị
- Các chính sách chăm sóc khách hàng từ hãng
Bên cạnh những hướng dẫn đi kèm sản phẩm, hãng Samsung còn cung cấp các dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp, hỗ trợ hướng dẫn cách sử dụng Galaxy Fold cho người dùng khi mua sản phẩm. Theo đó, bạn sẽ được hướng dẫn cách dùng các tính năng đa nhiệm trên thiết bị và cung cấp số điện thoại đường dây ưu tiên chỉ dành cho khách hàng của Galaxy Fold để sẵn sàng giải đáp các thắc mắc và yêu cầu về dịch vụ liên quan.
Các dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp dành cho Galaxy Fold
Những nỗ lực của Samsung trong việc hướng dẫn và trợ giúp khách hàng khi mua và sử dụng sản phẩm ngay cả sau khi tiến hành những cải tiến là hoàn toàn cần thiết. Bởi trên trên thực tế, với một sản phẩm điện thoại màn hình gập quá mới mẻ như Galaxy Fold thì khó tránh hoàn toàn các sự cố có thể xảy ra. Phòng bị chủ động vẫn luôn dễ dàng hơn là khắc phục hậu quả.
Những sản phẩm Galaxy Fold đầu tiên được bán ra trên thị trường quốc tế đã nhanh chóng cháy hàng, dù mức giá cũng không hề rẻ. Điều này đã cho thấy sức hút không hề nhỏ của thiết bị di động thông minh đáng sở hữu trong năm 2019 này. Bên cạnh những quan tâm về thông số kỹ thuật, thiết kế và hiệu năng độc đáo của sản phẩm, khách hàng cũng đừng quên chú ý những hướng dẫn cách sử dụng Galaxy Fold hữu ích được chia sẻ trên đây để có được những trải nghiệm sản phẩm tuyệt vời nhất nhé!
